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方案概述

来也科技(北京)有限公司(简称:来也科技)是中国乃至全球的智能自动化领军品牌,为客户提供变革性的智能自动化解决方案,提升组织生产力和办公效率,释放员工潜力,助力政企实现智能时代的人机协同。
来也科技的产品是一套智能自动化平台,包含机器人流程自动化(RPA)、智能文档处理(IDP)、对话式AI(Conversational AI)等。基于这一平台,能够根据客户需要,构造各种不同类型的数字化劳动力,实现业务流程的自动化,全面提升业务效率。
目前,来也科技帮助保险、通信、电力、金融、零售等多行业的企业客户,以及智慧城市、政务服务、医保社保、公共医疗、院校在内的公共事业领域,实现了各种业务场景的深度突破与打通,构建起了端到端的自动化解决方案,已服务超过 200 家 500 强企业,200 个省市政府机构及上千家中小企业,2021年《财富》世界500强榜单前十名企业中,7 家在使用来也科技的智能自动化产品。

方案优势

流程驱动组织,请让机器人驱动流程

企业像一部精密的机器,流程像大大小小的齿轮,带动着业务运转。 当齿轮的转动仍然依靠人力驱动,当齿轮的啮合仍然依靠人力校准,谈何降本增效? 采用机器人流程自动化(RPA),让软件机器人自动完成重复繁琐的流程,提高产出,减少错误。

智能扩展业务,请为机器人扩展智能

业务蒸蒸日上,浩如烟海的票据或文档,肉眼摘抄比对,无异于大海捞针。 人工智能飞速精进。快速、精准的识别,聪明的理解人的意图,实现无缝的人机协同。 采用智能自动化平台,智能机器人能动口、能动手,更能动脑,发现并扫除业务死角,效率日益提升。

智能自动化平台

RPA与AI就像是人的双手和大脑。RPA模拟人类行为,赋予AI强大的执行力;AI模拟人类大脑,赋予RPA强大的认知能力。RPA+AI所形成的智能自动化能力,又被亲切地称为“软件机器人”。它们有聪明的大脑和精准的双手,昼夜不停地驱动着业务流程的高效运转。

解决方案

智慧法院
法官数字助理能够按照预先设定的程序与正在运行的业务信息系统进行交互并完成任务目标。针对法院业务案件类型多、数量多、审核材料多、执行任务重、归档难度高、调卷过程长及信息孤岛问题,法官数字助理可以帮助实现从诉前、立案到审判、执行全流程、端到端的自动化,将法官、助理法官、书记员等法院工作人员从繁重的机械重复劳动中解放出来,提高案件响应的及时性。

行政审批
行政审批机器人在各个政务系统间充当“摆渡车”,实现业务自动流转,并以自动化技术替代手工操作,显著降低综窗服务人员和部门审批人员的工作强度。

人力社保
人力社保机器人可以协助工作人员处理每月量大、高频及有固化规则的险种经办业务,更好地提高经办服务水平和效率,同时也提升经办人员的获得感和幸福感。

电力
以RPA+AI为代表的智能自动化技术在电力行业中的各个阶段(源-网-荷-储)已应用了数百个场景,事实证明为各层面带来了提质增效、基层减负等明显效益。来也科技秉承公司强大的RPA和原生AI的基因,为电力全面打造数字班组、数字员工,为实现智能电网和能源互联网目标全力贡献智能自动化能力。

税务
目前,国家税务总局正围绕智慧税务建设,着力推进数字化升级和智能化改造,实现“以数治税”的金税四期建设目标,同时解决群众办税缴费“急难愁盼”问题,让数据多跑路、群众少跑腿,让办税缴费更便民高效。来也基于机器人流程自动化理念打造的智慧税务智能自动化业务处理平台,可适用于线上线下各渠道,覆盖全部涉税系统全部业务,通过实时提取征纳互动平台纳税人申请数据,结合税费征管系统数据模拟税务人员操作系统,运用人工

运营商
RPA+AI的解决方案从与人的智能交互沟通开始,替代了电信工作中大量重复、耗时的劳动密集型任务(如客户服务、市场计费、业务办理、订单履行、网络运维等),将员工从单一而繁杂的事务中释放出来,完成附加值更高的工作。来也科技助力运营商优化生产和运管流程、提升业务合规性、改善客户体验,向数字化转型。

银行
面对银行内部信息系统越趋复杂,业务处理的自动化及智能化需求日益旺盛,来也科技运用RPA+AI技术赋能金融、不断创新,连接业务流程、自动化数据收集与统计、打通业务应用孤岛、创造新的业务模式。来也科技智能自动化方案加速银行数智化的升级,促进数字化流程的改进,提升数字化的经营能力,打造数字化银行。

保险
RPA+AI的行业解决方案可以帮助保险企业灵活应对监管的变化、客户行为的变化、分销渠道的变化、可用性和数据使用的变化。业务智能文书帮助解释、记录、交换和分析业务,再结合RPA技术,可在整个保险组织中连接客户主数据,贯通承保、理赔、保全的各个业务领域,从而提供无缝的客户体验。

基金
面对基金行业不断增长的业务需求、日趋严格的监管以及不断增长的负荷给行业带来的工作压力,来也科技的RPA+AI解决方案实现多种智能自动化操作,例如:投资交易自动开盘、基金产品TA系统设置、净值稽核与导入、基金报告数据校验等,实现对业务效率的有效提升,释放员工的双手,同时能够保障信息的精准和及时传递。

零售
来也科技的RPA+AI自动化解决方案,将零售企业目前大量人工重复业务进行有效自动化执行,并且将过程中的数据不断贯穿形成有效数据资产,同时可以根据企业自身发现需求,将以前人工无法有效整合的数据,通过智能自动化机器人帮助企业在短时间形成数字化转型过程中的数据资产支撑。

物流
RPA(机器人流程自动化)+AI(人工智能)的技术,能够解决运输和物流行业中存在的大量后台操作,如计划交货及跟踪、订单及库存管理等;同时还能帮助物流企业管理错综复杂的客户关系。来也科技助力交通运输与物流企业:简化运营、加快关键业务、降低成本并提高服务水平,加速实现数字化转型。

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